Informations complémentaires

Localisation du problème : Décrivez ici où se situe le problème. Pour vous repérer sur la droite/gauche et devant/derrière, faîtes comme si vous portiez le vêtement sur vous. Exemple : mon problème se situe sur le bras droit, il y a un trou à l’arrière, près du coude.

Téléchargement d’une photo : Facilite la gestion de votre commande par Green Wolf (par exemple, s’il y a plusieurs vêtements à réparer).

Esthétisme de la réparation : Parfois, Green Wolf ne peut pas remplacer les éléments de fermeture à l’identique. Si vous souhaitez conserver un esthétisme parfait de votre textile, nous vous proposons le remplacement des autres éléments de fermeture à l’identique du nouveau (surcoût). Exemple : je change toutes les pressions visibles à l’identique ou je change tous les zips de poche à l’identique ou je change tous les velcros visibles à l’identique.

Lavage : Pour des raisons d’hygiène, le respect de nos couturières et la réussite de la réparation, votre vêtement doit être réparé lorsqu’il est parfaitement propre. Ceci permet d’enlever les odeurs désagréables, la transpiration et son sel, la boue… Nous vous remercions de tout cœur de votre compréhension.

Réparation 24h Express : De la réception du colis (avant 12h) à sa ré-expédition : 24h chrono, sous réserve d’avoir les fournitures marques disponibles.