Localisation du problème : Indiquez clairement où se situe le problème en vous référant à la position du vêtement comme si vous le portiez. Par exemple : « Le trou se trouve à l’arrière du bras droit, près du coude. »

Téléchargement d’une photo : Ajoutez une photo pour faciliter la gestion de votre commande, surtout si vous avez plusieurs articles à réparer. Cela aide Green Wolf à mieux comprendre l’ampleur des réparations nécessaires.

Esthétique de la réparation : Si Green Wolf ne peut pas remplacer les éléments de fermeture à l’identique, nous offrons la possibilité de remplacer les autres éléments similaires pour maintenir une uniformité esthétique. Par exemple, vous pouvez choisir de remplacer toutes les pressions, les zips de poche ou les velcros visibles pour qu’ils correspondent au nouveau matériel (avec surcoût éventuel).

Lavage : Pour garantir une réparation optimale et respecter nos couturières, veuillez nous envoyer votre vêtement propre. Cela permet d’éliminer les odeurs, la transpiration et la boue, assurant ainsi une réparation plus efficace. Nous vous remercions pour votre compréhension.

Réparation 24h Express : Pour une réparation en 24 heures, envoyez votre colis avant 12h. La ré-expédition se fera sous réserve de disponibilité des fournitures nécessaires.